Диагностика уровня конфликтности в трудовом коллективе МТК «Тверское представительство» в зависимости от гендерного состава

Анализ групповых показателей позволяет исследовать общую картину социально-психологического климата в коллективе. Плотность социальных связей в «преимущественно мужской» группе несколько ниже, чем в «женской», это доказывает различие в размере индексов групповой эмоциональной экспансивности (Эгр), для «мужской» группы он равен 5. Коллегам-мужчинам, вероятно, требуется меньший объем общения друг с другом. Да и наибольшее число положительных взаимодействий отмечено, прежде всего, в отношении двух женщин-коллег. Но неформальным лидером коллектива является мужчина, не занимающий официальной руководящей должности. Кроме того, можно заметить значительное число отрицательных выборов между руководителем подразделения и основной частью сотрудников коллектива, что свидетельствует о неудовлетворенности качеством делового общении в вертикальных взаимоотношениях. Индекс взаимности выборов (Вв) в «мужской» группе равен 0,18, в сравнении 0,36 в «женской». Но при этом и индекс групповой напряженности (Н) в «мужской» группе, ниже чем в «женской», равен 0,04 и 0,22 соответственно, что свидетельствует о более благоприятной обстановке в отделе снабжения фирмы МТК «Тверское представительство».

Третья обследованная группа (отдел продаж) характеризуется равновесием полового состава работников.

Социально-демографический состав группы.

Возраст	Пол
	Мужской	Женский
20 - 25	1	2
25 - 30	2	1
30 – 35	2	0
35 - 40	0	2
Свыше 40	2	0

Социоматрица (№2.2.3).

Кто выбирает		Кого выбирают													Всего
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	+	−
1.Фролов					+	+			+	+	+		5	0	5
2. Блинова		+		+	+	+	+	+	+			--	7	1	8
3. Орлова		+	+		+	+	+	+		+		--	7	1	8
4. Кулаков		+	+	+		+			+	+			6	0	6
5. Соколов		+		+	+			+	+			--	5	1	6
6. Ильина		+	+	+	+	+		+	+	+		--	8	1	9
7. Светова		+	+	+	+	+	+		+	+		--	8	1	9
8. Гришин		+	+		+		+	+		+		--	6	1	7
9. Удальцов				+	+		+	+					4	0	4
10. Редькин		+										--	1	1	2
11. Назарова		+	--	--		+	--	--					2	4	6
	+	9	5	6	8	6	5	6	6	6	1	0
	−	0	1	1	0	0	1	1	0	0	0	7
Всего		9	6	7	8	6	6	7	6	6	1	7

Полезные статьи: